> ## Documentation Index
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# Clientes: os seus assinantes agrupados com o valor mensal deles

> A visão de assinantes da sua loja: quantas assinaturas cada cliente tem, quantos pedidos gerou, o valor mensal dele e o histórico completo.

A seção **Clientes** mostra os seus assinantes como pessoas, não como assinaturas soltas: ela agrupa todas as assinaturas por e-mail e dá a foto de quanto vale cada cliente e desde quando ele está com você.

## A lista

Uma tabela paginada com uma linha por cliente:

| Coluna            | O que mostra                                                                                                          |
| ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Cliente**       | Nome (tomado do endereço de entrega) e e-mail                                                                         |
| **Assinaturas**   | Ativas sobre o total (ex.: "2 ativa(s) de 3")                                                                         |
| **Pedidos**       | Quantidade de pedidos gerados pelas assinaturas dele                                                                  |
| **Valor mensal**  | A soma das assinaturas ativas dele, normalizada por mês — uma assinatura quinzenal contribui com o dobro do seu valor |
| **Cliente desde** | A data da primeira assinatura dele                                                                                    |

## O perfil de um cliente

Ao entrar em um cliente você vê os totais dele (assinaturas ativas e totais, pedidos, valor mensal, tempo de casa) e um link **"Ver cliente na Shopify"** que abre a ficha nativa dele, com todo o histórico de compras da loja.

Abaixo:

* **Assinaturas**: cada uma como um cartão com o status, a próxima cobrança, o produto, a frequência, o valor e o acesso direto ao [detalhe](/pt/lojista/assinaturas) dela.
* **Histórico de pedidos**: todos os pedidos de assinatura do cliente, com o tipo (**Suscripción · Primera compra** para o primeiro pedido ou **Suscripción · Renovación N°N** para as renovações, e as compras únicas que viajaram em cada um), o produto, o valor total e o link para o pedido na Shopify.
* **Contato e entrega**: o endereço e o telefone registrados.

<Tip>
  É a visão para atender uma reclamação: você busca o cliente, vê de relance tudo o que ele tem e entra direto na assinatura que precisa de atenção. Para buscar por nome, e-mail ou telefone você também pode usar a busca da seção [Assinaturas](/pt/lojista/assinaturas).
</Tip>