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# Produtos: upsell de uma única vez, troca/adição e plano pré-selecionado

> Configure por produto o que é oferecido como compra única com desconto, o que pode ser trocado ou adicionado a uma assinatura pelo portal, e qual plano aparece pré-selecionado na loja.

A seção **Produtos** controla, produto por produto, o que os seus assinantes veem além do plano deles: quais produtos são oferecidos como **compra única com desconto** (upsell), quais podem ser **trocados ou adicionados** a uma assinatura pelo portal, e —quando um produto tem mais de um plano— qual aparece **pré-selecionado** na página de produto.

<Note>
  Aqui não se definem os termos da assinatura. A frequência e o preço vivem em [Planos](/pt/lojista/planos): um produto é assinável por estar vinculado a um plano ativo, não pelo que você configurar nesta tela.
</Note>

A tela lista o seu catálogo ativo da Shopify, com uma busca por nome ou SKU e paginação. Cada cartão de produto mostra as etiquetas **Upsell** e **Troca/Adição** quando essa capacidade está ativada. Há um único botão **Salvar alterações** para a página inteira: você pode editar vários produtos —inclusive em páginas diferentes da lista— e salvá-los todos juntos.

***

## Upsell de uma única vez

Marque um produto como **"Elegível para upsell de uma única vez"** para oferecê-lo como compra única com desconto em dois lugares:

* **A página de produto**: o buy box mostra a oferta ao lado da assinatura, e se o cliente a incluir, ela é cobrada no mesmo checkout da criação.
* **O portal do cliente**: ele aparece na seção «Sumá algo por única vez» (o portal é exibido em espanhol), onde o assinante o compra com uma cobrança imediata e o recebe junto com a próxima entrega.

Opções por produto:

| Opção                    | O que faz                                                                                                |
| ------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **% de desconto**        | Desconto sobre o preço de tabela, de 0 a 99. O cliente vê o preço original riscado e o desconto aplicado |
| **Mostrar aos clientes** | Permite deixar o upsell configurado mas oculto, por exemplo enquanto você prepara uma campanha           |
| **Variantes oferecidas** | Caixas de seleção por variante. Se você não marcar nenhuma, todas são oferecidas                         |

Do lado do cliente, a experiência completa está descrita em [Add-ons](/pt/assinante/add-ons).

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## Trocar ou adicionar na assinatura

Marque **"Disponível para trocar ou adicionar na assinatura"** para que esse produto apareça no portal quando um assinante edita o plano dele: tanto para **substituir** um produto da assinatura quanto para **adicionar outro**.

* **Variantes que o cliente pode escolher**: caixas de seleção por variante; se você não marcar nenhuma, todas são mostradas.
* Só são oferecidas variantes que tenham um **plano ativo na mesma frequência** que a assinatura do cliente — todos os produtos de uma assinatura compartilham a frequência do mandato.
* Se você ativou "Mostrar produtos sem estoque" em [Configuração](/pt/lojista/configuracao), as variantes esgotadas também aparecem; se não, elas ficam ocultas.

<Warning>
  Se nenhum produto tiver esta opção ativada, o assinante pode mudar quantidades e remover produtos, mas **não vai poder adicionar nem trocar por outro produto** pelo portal. Se você quer oferecer essa flexibilidade, este é o interruptor.
</Warning>

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## Plano pré-selecionado na loja

Este seletor aparece só nos produtos que têm **mais de um plano ativo**. Ele define qual chega marcado quando o cliente entra na página de produto; os demais ficam disponíveis no menu de frequência.

* **Automático (menor frequência)**: o comportamento padrão.
* **Um plano específico**: útil quando dois planos compartilham a frequência e você quer que o buy box abra com a sua melhor oferta, em vez de uma ordem arbitrária.

<Tip>
  Combine-o com o campo **"Nome na página de produto"** de cada plano (em [Planos](/pt/lojista/planos)) para controlar também o texto com o qual cada opção do seletor é exibida.
</Tip>