La primera vez que entres después de esta actualización, Shopify te va a pedir re-aprobar los permisos de la app: Reval ahora necesita crear y publicar productos para poder sincronizar cada caja como un producto de tu tienda.
Los dos tipos de caja
Crear una caja
La pantalla es un formulario en cinco pasos. Una caja solo se guarda completa y lista para la venta — si falta algo, el checklist final te dice exactamente qué.1
Tipo y plan
Elegí el tipo de caja y tildá los planes de suscripción sobre los que se vende. Una caja estática solo lista planes estándar; una dinámica, solo planes de tipo «Caja dinámica». Con más de un plan tildado, el cliente elige la frecuencia en el armador (la primera de la lista es la inicial). Los planes de una caja deben tener frecuencias distintas.
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Nombre y producto en la tienda
El nombre es el título del producto en Shopify y la base de la URL del armador. Podés sumar una descripción y la URL de una imagen (subila en Shopify → Contenido → Archivos y pegá el link). La imagen se sube a Shopify solo en la primera sincronización: para cambiarla después, editá el producto en Shopify.
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Tamaño y precio
- Rango libre (solo dinámicas): mínimo y máximo de productos.
- Varios tamaños predefinidos o un único tamaño exacto: cada tamaño define su cantidad de productos y — en estáticas — su precio fijo, o — en dinámicas — un descuento opcional (porcentaje o monto fijo).
- Descuentos por volumen (solo dinámicas, opcional): niveles que se activan por cantidad de productos o por monto de la caja. El cliente ve en vivo cuánto le falta para el próximo nivel; si alcanza varios, se aplica el que más le convenga, y un descuento fijado a un tamaño tiene prioridad sobre los niveles.
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Productos
- Elegibles para la caja: lo que el cliente puede poner adentro (puede repetir el mismo producto). Al elegir un producto entran todas sus variantes; quitá las que no correspondan.
- Compras únicas (upsells): se ofrecen al final del armado y se cobran una sola vez — no entran en el precio recurrente. Recomendamos entre 3 y 5 para no abrumar.
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Presentación (opcional)
Por defecto usamos nuestros textos. Podés reemplazar el título, el subtítulo, el título en el portal del cliente, el del paso de upsells y el del descuento. Dos opciones más: mostrar cada variante como tarjeta separada (útil cuando las variantes son sabores que se comparan entre sí) y ocultar el precio individual de los productos dentro de la caja (se muestra solo el total).
Un producto elegible no necesita plan propio para venderse dentro de una caja. En la estática se muestra a precio de lista y la plata vive en el precio del tamaño; en la dinámica, todo elegible se cotiza al precio de lista vigente menos el % del plan «Caja dinámica» — no hace falta crearle precios por frecuencia.
El armador en tu tienda
Cada caja tiene su URL:/apps/subscriptions/caja/<handle> (la ves en la tarjeta de la caja). En la página del producto, el bloque de Reval reemplaza al widget de suscripción y al «Agregar al carrito» por un único botón — configurable en el tema, por defecto «Armá tu caja».
Lo que ve el cliente en el armador:
- Frecuencia (si la caja se vende en más de un plan) y tamaño como grillas de opciones.
- La grilla de productos elegibles con selector de variante, precio por unidad (con el precio de lista tachado cuando el plan descuenta) y controles − / +. Las variantes sin stock aparecen deshabilitadas.
- El resumen «Tu caja»: subtotal, Descuento suscripción, el descuento de la caja, total, la barra de progreso hacia el próximo nivel («Agregá 2 más y llevate 10% off») y el ahorro total. En mobile queda fijo abajo.
- Si la caja tiene upsells, un paso final: «¿Querés agregar algo por única vez?».
La caja como producto en Shopify
- Caja estática: una variante real por tamaño (opción «Tamaño», valores como «6 productos»), cada una con el precio del tamaño.
- Caja dinámica: una única variante con un precio «desde» estimado, para que las tarjetas de colección no muestren $0.
- Las variantes de caja se crean sin seguimiento de inventario — una caja nunca bloquea su propio pedido; el stock lo controlan los productos de adentro.
- Archivar una caja pasa el producto a borrador en Shopify y la saca de la venta. Las suscripciones existentes siguen activas.
Los pedidos de una caja
- Caja estática: el pedido lleva la línea de la caja a su precio más una línea en $0 por cada contenido — esa es la lista de picking, y esos SKUs son los que descuentan inventario.
- Caja dinámica: los contenidos con sus precios más una línea en $0 con la identidad de la caja, para que el pedido muestre el nombre y la imagen de la caja y no el primer producto de adentro.
- El stock se maneja con tu política de inventario, con un matiz: la caja estática es todo-o-nada. Con «Solo pedir los productos con stock», una estática con un faltante directamente no genera el pedido de ese ciclo — un cliente nunca paga la caja entera y recibe una incompleta — mientras que en una dinámica solo se quitan las líneas sin stock. Con «Reintentar al día siguiente», cualquier faltante difiere el pedido completo en ambos tipos; con backorder (el default) el pedido sale completo igual. Los productos adicionales fuera de la caja mantienen siempre el comportamiento por línea.
Qué puede hacer el suscriptor
Desde su portal, el cliente edita la composición con «Editar mi caja»: cambia cantidades, agrega o quita productos, cambia el tamaño, y ve el total proyectado en vivo. Los cambios rigen desde la próxima entrega. También puede sumar productos adicionales recurrentes por fuera de la caja (misma frecuencia, a precio de plan — no cuentan para el tamaño ni los descuentos). El paso a paso está en Gestionar tu suscripción. Dos comportamientos para tener presentes:- Ventana de facturación: en las 24 horas previas al próximo cobro el portal bloquea la edición de la caja («Tu próxima entrega ya está en preparación»). Vos no tenés ese límite: desde el detalle de la suscripción podés editar la composición igual — el cambio rige desde el próximo ciclo, nunca sobre un cobro en proceso.
- Productos discontinuados: si sacás un producto de la caja, quien ya lo tenía lo conserva (lo ve como «Ya no se ofrece — podés conservarlo»: puede bajarle la cantidad o quitarlo, no aumentarlo ni re-agregarlo). Si en cambio eliminás la variante en Shopify, se quita de las cajas al guardar y los pedidos afectados salen con la etiqueta
Producto eliminado— por eso conviene migrar a los suscriptores antes de eliminar una variante.
Limitaciones
- Los planes de una caja deben tener frecuencias distintas — el cliente elige por frecuencia.
- Una suscripción contiene una sola caja; dos cajas son dos suscripciones.
- No hay compra única de una caja: es siempre una suscripción.
- La imagen se sincroniza a Shopify solo la primera vez; después se cambia desde Shopify.
- Si más adelante quitás de la caja el plan con el que un cliente se suscribió, ese cliente deja de poder editar su composición (su cobro sigue igual).