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La sección Facturación (Apps → Reval → Facturación) muestra lo que Reval le cobra a tu tienda: el estimado del mes en curso, los resúmenes ya emitidos y la tarjeta con la que se pagan.
Esto es lo que Reval te cobra a vos por usar la app. No tiene nada que ver con los cobros a tus suscriptores, que siguen yendo directo a tu cuenta de Mercado Pago.

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Cómo se calcula

El cobro de Reval tiene dos partes:
  • Una tarifa fija mensual.
  • Un porcentaje del volumen que tus suscripciones cobraron por Mercado Pago en el mes.
Ambas dependen de la banda en la que cae tu volumen del mes: a más volumen, otra banda. La pantalla te muestra tu banda actual, cuánto volumen falta para la siguiente y la tabla completa de bandas. Si tu tienda tiene condiciones acordadas con Reval, se aplican esas en lugar de las bandas. Algunas reglas del cálculo:
  • No se cobra nada hasta tu primera suscripción cobrada. El primer resumen se genera al cerrar el mes en que se registró ese cobro.
  • Se factura en dólares (USD), con corte el 1° de cada mes: cada resumen cubre el mes calendario anterior.
  • El volumen en moneda local se convierte a dólares con el promedio mensual del tipo de cambio de referencia que publica el Banco Central de la República Argentina (BCRA) para esa moneda, en los días hábiles del mes, no con la cotización de un solo día. Se usa la misma fuente en todos los países: pesos argentinos, reales, pesos mexicanos, chilenos y colombianos.

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El estimado del mes en curso

Mientras el mes corre, la pantalla muestra un total estimado con el volumen cobrado hasta hoy y el promedio del tipo de cambio de los días hábiles que ya pasaron. Es orientativo: el resumen definitivo se calcula al cierre, con el mes completo, y el estimado se va acercando a medida que avanza el mes.

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La tarjeta de facturación

Los resúmenes se pagan con una tarjeta guardada en la sección Medio de pago de Facturación. El pago lo procesa Stripe: Reval no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
  • Cada resumen emitido se cobra automáticamente a la tarjeta guardada.
  • Podés reemplazarla cuando quieras con Cambiar tarjeta.
  • Si tenés resúmenes pendientes, al guardar la tarjeta se cobran en ese momento. También podés pagarlos con Pagar ahora.
La tabla Resúmenes lista cada período con su volumen, su banda, el monto fijo y el variable, el total, el estado (Pendiente, Pagado, Pago rechazado o Anulado) y los links a la factura y al PDF.

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Si un cobro es rechazado

Vas a ver un aviso con el motivo del rechazo. Stripe reintenta el cobro solo durante los días siguientes. Mientras tanto podés actualizar la tarjeta o pagar desde el link de la factura.

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La tarjeta y tu tienda

La tarjeta de facturación también es un paso de la configuración inicial: aparece como «Tarjeta de facturación» en la tarjeta «Primeros pasos» del dashboard.
  • Hasta que la cargues, la tienda está en modo configuración. El admin funciona normal, pero la tienda solo acepta unas pocas suscripciones de prueba, para que puedas validar el flujo con una compra real. El dashboard te muestra cuántas usaste. Agotadas esas, el buy box y el bloque de landing se ocultan, y el checkout y el armador de cajas muestran un aviso en lugar de aceptar la suscripción.
  • Con la tarjeta cargada, la tienda pasa a producción y acepta suscripciones sin límite.
Si un resumen queda impago después de todos los reintentos de Stripe, vas a ver un aviso con un plazo para regularizarlo. Si el plazo vence sin pago, la tienda deja de aceptar suscripciones nuevas hasta que se pague.
Ni el modo configuración ni una suspensión tocan las suscripciones que ya tenés: siguen renovando por Mercado Pago y tus clientes conservan su portal. Lo único que se frena es el alta de suscripciones nuevas.