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A seção Clientes mostra os seus assinantes como pessoas, não como assinaturas soltas: ela agrupa todas as assinaturas por e-mail e dá a foto de quanto vale cada cliente e desde quando ele está com você.

A lista

Uma tabela paginada com uma linha por cliente. No topo fica a busca Buscar clientes: digite um nome, um sobrenome ou um e-mail e clique em Buscar. Com uma busca ativa aparece Limpar para voltar à lista completa.

O perfil de um cliente

Ao entrar em um cliente você vê os totais dele (assinaturas ativas e totais, pedidos, valor mensal, tempo de casa) e um link “Ver cliente na Shopify” que abre a ficha nativa dele, com todo o histórico de compras da loja. Abaixo:
  • Assinaturas: cada uma como um cartão com o status, a próxima cobrança, o produto, a frequência, o valor e o acesso direto ao detalhe dela.
  • Histórico de pedidos: todos os pedidos de assinatura do cliente, com o tipo (Suscripción · Primera compra para o primeiro pedido ou Suscripción · Renovación N°N para as renovações, e as compras únicas que viajaram em cada um), o produto, o valor total e o link para o pedido na Shopify. Um pedido combinado aparece uma única vez, com a etiqueta Pedido combinado e todos os seus produtos.
  • Contato e entrega: o endereço e o telefone registrados e, se você o pede no checkout, o documento fiscal.
É a visão para atender uma reclamação: você busca o cliente por nome ou e-mail, vê de relance tudo o que ele tem e entra direto na assinatura que precisa de atenção. Se você só tem o telefone, use a busca da seção Assinaturas.