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A seção Faturamento (Apps → Reval → Faturamento) mostra o que a Reval cobra da sua loja: a estimativa do mês em curso, os extratos já emitidos e o cartão com o qual eles são pagos.
Isto é o que a Reval cobra de você pelo uso do app. Não tem nada a ver com as cobranças dos seus assinantes, que continuam indo direto para a sua conta do Mercado Pago.

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Como é calculado

A cobrança da Reval tem duas partes:
  • Uma taxa fixa mensal.
  • Um percentual do volume que as suas assinaturas cobraram pelo Mercado Pago no mês.
As duas dependem da faixa em que cai o seu volume do mês: com mais volume, outra faixa. A tela mostra a sua faixa atual, quanto volume falta para a próxima e a tabela completa de Faixas de preço. Se a sua loja tem condições negociadas com a Reval, elas valem no lugar das faixas. Algumas regras do cálculo:
  • Nada é cobrado até a sua primeira assinatura cobrada. O primeiro extrato é gerado no fechamento do mês em que essa cobrança foi registrada.
  • O faturamento é em dólares (USD), com fechamento no dia 1º de cada mês: cada extrato cobre o mês calendário anterior.
  • O volume em moeda local é convertido para dólares com a média mensal da taxa de câmbio de referência que o Banco Central da República Argentina (BCRA) publica para essa moeda, nos dias úteis do mês, e não com a cotação de um único dia. A mesma fonte é usada em todos os países: pesos argentinos, reais e pesos mexicanos, chilenos e colombianos.

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A estimativa do mês em curso

Enquanto o mês corre, a tela mostra um total estimado com o volume cobrado até hoje e a média da taxa de câmbio dos dias úteis que já passaram. Ele é orientativo: o extrato definitivo é calculado no fechamento, com o mês completo, e a estimativa vai se aproximando dele à medida que o mês avança.

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O cartão de faturamento

Os extratos são pagos com um cartão salvo na seção Forma de pagamento de Faturamento. O pagamento é processado pela Stripe: a Reval não vê nem guarda os dados do seu cartão.
  • Cada extrato emitido é cobrado automaticamente no cartão salvo.
  • Você pode substituí-lo quando quiser com Trocar cartão.
  • Se você tem extratos pendentes, eles são cobrados no momento em que você salva o cartão. Você também pode pagá-los com Pagar agora.
A tabela Extratos lista cada período com o seu volume, a sua faixa, o valor fixo e o variável, o total, o status (Pendente, Pago, Pagamento recusado ou Anulado) e os links para a fatura e para o PDF.

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Se uma cobrança for recusada

Você verá um aviso com o motivo da recusa. A Stripe tenta a cobrança de novo sozinha nos dias seguintes. Enquanto isso, você pode atualizar o cartão ou pagar pelo link da fatura.

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O cartão e a sua loja

O cartão de faturamento também é um passo da configuração inicial: ele aparece como «Cartão de faturamento» no cartão «Primeiros passos» do dashboard.
  • Até você cadastrá-lo, a loja fica em modo configuração. O admin funciona normalmente, mas a loja aceita só algumas assinaturas de teste, para que você possa validar o fluxo com uma compra real. O dashboard mostra quantas você já usou. Esgotadas essas, o buy box e o bloco de landing ficam ocultos, e o checkout e o montador de caixas mostram um aviso em vez de aceitar a assinatura.
  • Com o cartão cadastrado, a loja passa para produção e aceita assinaturas sem limite.
Se um extrato fica em aberto depois de todas as novas tentativas da Stripe, você verá um aviso com um prazo para regularizá-lo. Se o prazo vencer sem pagamento, a loja deixa de aceitar novas assinaturas até que ele seja pago.
Nem o modo configuração nem uma suspensão afetam as assinaturas que você já tem: elas continuam renovando pelo Mercado Pago e os seus clientes mantêm o portal. A única coisa interrompida é a adesão de novas assinaturas.